La persuasión pretende crear, cambiar o reforzar las respuestas de otra persona.
Hay varias teorías que abordan la persuación:
1) Teoría del aprendizaje: se enfoca en dejar claro el qué, cómo, cuándo y por qué, pues se persuade a través de la transmisión de mensajes.
2) Teoría de la acción razonada: plantea que el mejor predictor del comportamiento es la intención individual de llevar a cabo un comportamiento.
3) Modelo de la probabilidad de la elaboración: propone dos rutas por las cuales los mensajes persuasivos son procesados cognitivamente.
4) Intercambio social: se basa en que la persuasión involucra un compromiso entre el emisor y el receptor.
5) Modelos alternativos: incorporan factores cognitivos y afectivos como causales del conocimiento y las creencias.
Basado en Changing knowledge and beliefs, de Murphy (2006).
